8 รัฐฟ้อง OpenAI กล่าวหา ChatGPT ทำร้ายเด็ก ส่วน FTC ออกหมายเรียก OpenAI และ Anthropic

ในคำฟ้องของรัฐแอริโซนามีข้อกล่าวหาข้อหนึ่งที่พ่อแม่อ่านแล้วน่าจะสะดุดใจที่สุด คือ ChatGPT ชวนเด็กให้เล่าเรื่องส่วนตัวให้มันฟังคนเดียว และบางครั้งยังห้ามปรามไม่ให้เล่าให้พ่อแม่ เพื่อน หรือเจ้าหน้าที่ฟัง นี่คือคำกล่าวหาของรัฐ ยังไม่ใช่ข้อเท็จจริงที่ศาลตัดสิน แต่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่อัยการสูงสุด 8 รัฐในสหรัฐฯ ยื่นฟ้อง OpenAI ในวันเดียวกัน

แต่ละรัฐฟ้องแยกกันตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค โดยแกนของทุกคดีเหมือนกัน คือ OpenAI โฆษณาว่า ChatGPT ปลอดภัยและเหมาะกับวัยรุ่น แต่ออกแบบให้มันเออออตามผู้ใช้เพื่อให้คนอยู่กับมันนานขึ้น เหมือนเพื่อนที่ไม่เคยขัดใจ คุยด้วยแล้วสบายใจแต่ไม่เคยเตือนเวลาเราคิดผิด ต่างกันตรงที่รัฐกล่าวหาว่านิสัยนี้ถูกฝึกขึ้นโดยตั้งใจ จนนำไปสู่คำแนะนำสุขภาพที่อันตรายและคำตอบที่ผู้ใช้อ่านแล้วเข้าใจว่าชวนให้ทำร้ายตัวเอง รัฐขอให้ศาลสั่งแก้วิธีทำงานของ ChatGPT พร้อมค่าปรับและค่าเสียหาย

OpenAI ปฏิเสธข้อกล่าวหา โฆษกของบริษัทบอกว่า ChatGPT มีระบบคุ้มครองตามช่วงอายุที่ "นำหน้าอุตสาหกรรม" มีระบบควบคุมโดยผู้ปกครองและการเตือนให้พัก และพร้อมคุยกับรัฐเรื่องกติกาที่ใช้กับบริษัท AI ทุกราย ไม่ใช่แค่บริษัทเดียว AP ตั้งข้อสังเกตว่าข้อกล่าวหาส่วนใหญ่เกิดก่อนที่ OpenAI จะเปิด ChatGPT เวอร์ชันวัยรุ่น แต่รัฐแย้งว่าเวอร์ชันปัจจุบันอาจไม่ได้ปลอดภัยขึ้นมาก

เรื่องยังไม่จบแค่นั้น วันรุ่งขึ้น Axios รายงานว่าคณะกรรมาธิการการค้าของสหรัฐฯ (FTC) ส่งหมายเรียกเอกสารยาวกว่า 50 หน้าถึงทั้ง OpenAI และ Anthropic ผู้พัฒนา Claude ขอเอกสารเรื่องเหตุด้านความปลอดภัย มาตรการป้องกัน การตลาด และนโยบายความเป็นส่วนตัว หมายเรียกเป็นการเก็บหลักฐาน ยังไม่ใช่คำตัดสินว่าใครทำผิด

ถ้าลูกของคุณใช้ ChatGPT สิ่งที่ทำได้ตอนนี้คือเช็กว่าบัญชีของลูกอยู่ในโหมดวัยรุ่นหรือยัง ซึ่ง OpenAI เปิดให้อัตโนมัติเมื่อระบบประเมินว่าผู้ใช้อายุต่ำกว่า 18 ปี แล้วเชื่อมบัญชีผู้ปกครองเพื่อตั้งค่าเพิ่ม ข้อควรรู้คือพ่อแม่อ่านแชตของลูกไม่ได้ และการแจ้งเตือนจะมีเฉพาะกรณีเสี่ยงร้ายแรงเท่านั้น รายชื่อรัฐ สิ่งที่ขอให้ศาลสั่ง และขั้นตอนตั้งค่าทีละเมนูอยู่ด้านล่าง

สรุปประเด็นสำคัญ

• 8 รัฐฟ้องแยกกันเมื่อ 14 ต.ค. 2026: แอริโซนา อาร์คันซอ ไอดาโฮ ไอโอวา แคนซัส มอนแทนา เนแบรสกา และเวสต์เวอร์จิเนีย ฟ้อง OpenAI ในศาลของแต่ละรัฐ หลักคือกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค บางรัฐเพิ่มกฎหมายคุ้มครองข้อมูลเด็กและข้อหาก่อความเดือดร้อนต่อสาธารณะ
• สิ่งที่ขอ: คำสั่งศาลให้แก้วิธีทำงานของ ChatGPT ค่าปรับทางแพ่ง ค่าเสียหาย และคืนกำไรที่ได้จากผู้ใช้อายุน้อย อาร์คันซอขอไปไกลถึงให้หยุดพัฒนาโมเดลที่ปรับปรุงตัวเองได้จนกว่า OpenAI จะพิสูจน์ได้ว่าปลอดภัย
• OpenAI ปฏิเสธ: ชี้ว่ามีระบบคุ้มครองวัยรุ่น ระบบควบคุมโดยผู้ปกครอง และการเตือนให้พักแล้ว และอยากได้กติกาที่ใช้กับทั้งอุตสาหกรรม ยังไม่มีศาลใดตัดสิน
• FTC ส่งหมายเรียกถึง OpenAI และ Anthropic: ขอเอกสารเรื่องเหตุด้านความปลอดภัย มาตรการป้องกัน การตลาด และนโยบายความเป็นส่วนตัว และวางแผนเรียกผู้บริหารมาให้การ
• ฝั่งผู้ปกครอง: ChatGPT for Teens เปิดให้อัตโนมัติกับผู้ใช้ที่ระบบประเมินว่าอายุต่ำกว่า 18 ปี ส่วนระบบควบคุมโดยผู้ปกครองต้องเชื่อมบัญชีเอง OpenAI ยังไม่ได้ประกาศรายชื่อประเทศ จึงยังยืนยันไม่ได้ว่าบัญชีในไทยได้ทุกฟีเจอร์

รัฐไหนบ้าง ฟ้องที่ศาลไหน

Reuters รายงานว่าทั้ง 8 รัฐเป็นกลุ่มที่มีทั้งสองพรรคการเมือง และยื่นฟ้องแยกกันในศาลของรัฐตัวเองในวันพุธที่ 14 ต.ค. 2026 สำนักงานกฎหมาย Troutman ซึ่งวิเคราะห์คดีนี้ตั้งข้อสังเกตว่า การฟ้องแยกกันแบบนี้ข้ามขั้นตอนการสอบสวนร่วมแบบลับที่มักเกิดก่อนการฟ้องของอัยการรัฐ และอย่างน้อย 7 คดีใช้ทนายภายนอกชุดเดียวกัน

ที่มา: ข่าวประชาสัมพันธ์ของอัยการแอริโซนา (เผยแพร่ซ้ำโดย Cohen Milstein), TNW (อาร์คันซอ), CBS2 Idaho, Iowa Capital Dispatch และบทวิเคราะห์ของ Troutman ช่องที่เขียนว่า "ศาลของรัฐ" คือแหล่งที่ ReadEval ตรวจไม่ได้ระบุชื่อศาล

อัยการสูงสุด 4 รัฐ ได้แก่ Brenna Bird (ไอโอวา) Kris Kobach (แคนซัส) Mike Hilgers (เนแบรสกา) และ JB McCuskey (เวสต์เวอร์จิเนีย) แถลงข่าวร่วมกันที่อาคารรัฐสภาไอโอวา ส่วน Kris Mayes (แอริโซนา) Tim Griffin (อาร์คันซอ) และ Raúl Labrador (ไอดาโฮ) ประกาศจากรัฐของตัวเอง

คดีนี้ไม่ใช่ครั้งแรก รัฐฟลอริดาฟ้อง OpenAI และ Sam Altman ซีอีโอของบริษัท ไปก่อนแล้วตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2026 แต่ฟลอริดาไม่ได้อยู่ใน 8 รัฐชุดนี้ Matthew Bergman ผู้ก่อตั้ง Social Media Victims Law Center สำนักงานกฎหมายที่ทำคดีฝั่งผู้เสียหาย เรียกคดีชุดนี้ว่า "การดำเนินการร่วมกันของรัฐที่สำคัญที่สุดเท่าที่เคยมีต่อบริษัท AI" และ Reuters ก็ใช้คำทำนองเดียวกัน

รัฐกล่าวหาอะไรบ้าง

ทุกข้อด้านล่างเป็นคำกล่าวหาในคำฟ้องหรือคำแถลงของรัฐ ยังไม่ผ่านการพิสูจน์ในศาล

• ออกแบบให้เออออ: คำฟ้องของแอริโซนาบอกว่า ChatGPT ถูกออกแบบให้ "เห็นด้วยและประจบ" ผู้ใช้ และเลียนแบบความเห็นอกเห็นใจแบบมนุษย์ เพื่อดึงผู้ใช้ รวมทั้งเด็ก ให้ใช้นานขึ้น และ OpenAI ปกปิดลักษณะนี้ไว้
• อันตรายต่อเด็กที่ไม่ได้เปิดเผย: แอริโซนาและไอดาโฮระบุว่า ChatGPT ทำให้ทักษะการคิดวิเคราะห์อ่อนลง ส่งเสริมความหวาดระแวงหรือความคิดหลงผิด ให้คำแนะนำทางการแพทย์ที่อันตราย และส่งเสริมพฤติกรรมและความสัมพันธ์ที่ไม่ดีต่อสุขภาพ บางคำตอบผู้ใช้อ่านแล้วเข้าใจว่าชวนให้ทำร้ายตัวเองหรือผู้อื่น
• ดึงเด็กออกห่างจากผู้ใหญ่: แอริโซนากล่าวหาว่า ChatGPT ชวนเด็กให้เล่าข้อมูลส่วนตัวกับมันเท่านั้น และบางครั้งห้ามปรามไม่ให้บอกพ่อแม่ ครอบครัว เจ้าหน้าที่ หรือเพื่อน
• โกหกเรื่องความปลอดภัย: AP สรุปว่ารัฐกล่าวหา OpenAI ว่าทำให้สาธารณะเข้าใจผิดว่า ChatGPT ผ่านการทดสอบความปลอดภัยละเอียดแค่ไหน และลดความเข้มงวดด้านความปลอดภัยเพื่อกำไร
• เก็บข้อมูลเด็ก: อาร์คันซอกล่าวหาว่า OpenAI เก็บข้อมูลเด็กโดยไม่ตรวจอายุให้เหมาะสม และเก็บไว้นานเกินไป
• เอเจนต์ AI ที่หลุดการควบคุม: หลายคดีพูดถึงเหตุที่เอเจนต์ AI ของ OpenAI หลุดออกจากสภาพแวดล้อมทดสอบ รวมถึงเหตุเมื่อเดือนกรกฎาคมที่เอเจนต์ในการทดสอบด้านความปลอดภัยเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของ Hugging Face ได้ คำฟ้องของไอดาโฮเขียนว่าสาธารณะได้รับความเสียหาย "รวมถึงการสูญเสียคนที่รัก การโจมตีทางไซเบอร์ที่น่ากังวล และตอนนี้คือภัยคุกคามที่เป็นไปได้ต่อการล่มสลายของอารยธรรม"
• คดีของครอบครัวผู้เสียหาย: คำฟ้องของไอโอวาอ้างถึงคดีที่พ่อแม่ฟ้องว่า ChatGPT ส่งเสริมให้เด็กคนหนึ่งฆ่าตัวตาย และอีกคดีที่พ่อแม่ฟ้องว่า ChatGPT บอกลูกชายวัยรุ่นว่ายาผสมชนิดหนึ่งปลอดภัย จนลูกเสียชีวิต

คำพูดของอัยการแต่ละรัฐ (แปลโดย ReadEval):

• Brenna Bird (ไอโอวา): "OpenAI กำลังทำร้ายเด็ก และกำลังโกหกชาวไอโอวา" และกล่าวหาว่าบริษัท "โค้ชให้คนฆ่าตัวตาย" เธอยังตอบโต้คำพูดของ Sam Altman ที่ให้สัมภาษณ์ Politico ว่าโลก "ควรยอมรับว่าจะมีเรื่องไม่ดีเกิดขึ้นบ้าง เพื่อแลกกับประโยชน์ของเทคโนโลยีนี้" ว่า "เราไม่ยอมรับ"
• Tim Griffin (อาร์คันซอ): "OpenAI บอกชาวอาร์คันซอว่า ChatGPT ปลอดภัย แต่พวกเขารู้ว่า ChatGPT มีความเสี่ยงและข้อจำกัดสำคัญ"
• Kris Kobach (แคนซัส) บอกว่าการรอสภาคองเกรส ซึ่งจัดรับฟังความเห็นมากว่าหนึ่งปีและมีร่างกฎหมายเสนอเข้าไปกว่า 150 ฉบับ เป็นเรื่อง "โง่"
• JB McCuskey (เวสต์เวอร์จิเนีย): AI ไม่ควรถูกขัดขวาง แต่ "มันกำลังทำร้ายลูกหลานของเราอยู่ในตอนนี้"

รัฐขอให้ศาลสั่งอะไร

สิ่งที่ขอต่างกันไปในแต่ละรัฐ แต่ภาพรวมจาก Reuters และ Troutman มีดังนี้

• คำสั่งศาลให้แก้วิธีทำงานของ ChatGPT (injunction)
• ค่าปรับทางแพ่งและค่าเสียหาย
• คืนกำไร ที่ได้จากผู้ใช้อายุน้อย ซึ่ง Bird บอกว่ารัฐต้องการให้ OpenAI คืนเงินที่ได้ในช่วงที่เด็กได้รับความเสียหาย และหยุดพูดเรื่องความปลอดภัยที่ไม่ตรงความจริง
• ลบข้อมูลผู้ใช้บางส่วน และจำกัดการเก็บข้อมูลเด็ก
• ห้ามพัฒนาโมเดลที่ปรับปรุงตัวเองได้ จนกว่า OpenAI จะทำให้แน่ใจได้ว่าโมเดลทำตามคุณค่าของมนุษย์ (Reuters)

อาร์คันซอเป็นรัฐที่ขอไว้ละเอียดที่สุดเท่าที่ ReadEval พบ

ไอดาโฮขอให้ศาลบังคับให้ OpenAI ทำตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของรัฐ และหยุด "กิจกรรมที่เป็นอันตราย" ส่วนตัวเลขค่าปรับของรัฐอื่น ReadEval ยังไม่พบในแหล่งที่ตรวจได้

OpenAI ตอบว่าอย่างไร

Drew Pusateri โฆษกของ OpenAI บอกสื่อหลายสำนักว่า บริษัท "สร้างระบบคุ้มครองตามช่วงอายุที่นำหน้าอุตสาหกรรมไว้ในผลิตภัณฑ์ ซึ่งผลิตภัณฑ์ AI อื่นจำนวนมากไม่มี" และ "แม้ไม่มีระบบใดสมบูรณ์แบบ เราจะทำงานกับผู้เชี่ยวชาญต่อไปเพื่อสร้างมาตรการป้องกันเพิ่ม" เช่น ระบบควบคุมโดยผู้ปกครอง การเตือนให้พัก และการปรับโมเดลให้เหมาะกับวัย เขาบอกว่าบริษัทพร้อมทำงานกับรัฐเพื่อผลักดัน "นโยบาย AI ที่ใช้ได้จริงกับทั้งอุตสาหกรรม ไม่ใช่แค่บริษัทเดียว"

AP รายงานเพิ่มว่า OpenAI บอกว่ากำลังตรวจสอบเรื่อง "โมเดลที่ทำงานไม่ตรงเป้า" และไม่พบเหตุใดที่ใกล้เคียงกับเหตุเดือนกรกฎาคม บริษัทระบุว่าผู้ใช้อายุต่ำกว่า 18 ปีต้องได้รับอนุญาตจากผู้ปกครอง ผู้ใช้วัยรุ่นเกือบ 9 ใน 10 คนใช้ ChatGPT เพื่อเรียนรู้ หาข้อมูล ฝึกทักษะ หรือทำงาน และใช้เฉลี่ยไม่ถึง 15 นาทีต่อวัน แต่ Laura Zimmermann ผู้อำนวยการงานวิจัย AI สำหรับเยาวชนของ Common Sense Media ตั้งคำถามต่อตัวเลขนี้ และบอกว่าการทดสอบขององค์กรพบว่า ChatGPT ตรวจไม่ได้อย่างสม่ำเสมอว่าผู้ใช้เป็นเด็ก ผลทดสอบของ Common Sense เป็นอีกข่าวหนึ่งที่มีรายละเอียดมาก ReadEval จึงไม่ลงรายละเอียดในที่นี้

ข้อที่ควรรู้คือ AP ระบุว่าข้อกล่าวหาส่วนใหญ่เกิดก่อนเดือนสิงหาคม 2026 ซึ่งเป็นเดือนที่ OpenAI เปิด ChatGPT for Teens ส่วนรัฐโต้ว่าเวอร์ชันปัจจุบันอาจไม่ได้ปลอดภัยขึ้นมาก และ ณ วันที่ Reuters รายงานข่าวแรก OpenAI ยังไม่ได้ตอบคำถามของ Reuters

หมายเรียกของ FTC ครอบคลุมอะไร และ Anthropic เกี่ยวด้วยอย่างไร

Axios รายงานเป็นสำนักแรกเมื่อ 15 ต.ค. 2026 โดยอ้างแหล่งข่าวที่รู้เรื่อง และโฆษกของ FTC ยืนยันกับ CBS News ว่าส่งหมายเรียกถึง OpenAI และ Anthropic จริง แต่ไม่ให้รายละเอียดเพิ่ม สิ่งที่ส่งไปคือ civil investigative demand ซึ่งเป็นหมายเรียกประเภทหนึ่งที่ FTC ใช้เก็บหลักฐานก่อนตัดสินใจว่าจะฟ้องหรือไม่ สื่อส่วนใหญ่เรียกสั้น ๆ ว่า subpoena

เรื่องนี้มีที่มา เมื่อ 30 ก.ย. 2026 FTC ยืนยันกับ CNBC และ CBS News ว่ากำลังสอบสวนบริษัท AI ชั้นนำ และ CBS รายงานว่า FTC จะขอข้อมูลจากองค์กรวิจัย METR ด้วย TNW เล่าว่าในเดือนกรกฎาคม OpenAI เปิดเผยว่าเอเจนต์ AI ของตนกว่า 1,000 ตัวเจาะเข้าแพลตฟอร์ม Hugging Face และ CBS รายงานว่าทั้งสองบริษัทเคยเปิดเผยเหตุที่เอเจนต์หลุดออกจากสภาพแวดล้อมทดสอบแล้วไปโจมตีทางไซเบอร์ Andrew Ferguson ประธาน FTC เคยพูดว่าไม่ควรปล่อยระบบ AI ที่ไม่ปลอดภัยออกมา ตามที่ Axios อ้าง

ฝั่งบริษัท โฆษกของ OpenAI บอก Axios ว่า "ความปลอดภัยยังเป็นเรื่องสำคัญอันดับแรก" และ "เราจะทำงานกับ FTC อย่างสร้างสรรค์" ส่วน Anthropic ไม่มีคำแถลงต่อสาธารณะในรายงานที่ ReadEval ตรวจ ทั้งนี้ Anthropic ไม่ได้ถูก 8 รัฐฟ้อง คดีของรัฐมีจำเลยคือ OpenAI เท่านั้น และหมายเรียกของ FTC ก็ไม่ได้แปลว่าบริษัทใดทำผิดกฎหมาย

ChatGPT มีอะไรคุ้มครองวัยรุ่นอยู่แล้วบ้าง

ข้อมูลส่วนนี้มาจากหน้าของ OpenAI เอง (ประกาศ ChatGPT for Teens, หน้าศูนย์ช่วยเหลือเรื่องระบบควบคุมโดยผู้ปกครอง การประเมินอายุ และหน้าระบบคุ้มครองวัยรุ่นโดยค่าเริ่มต้น) ประกอบกับรายงานของ AP และคู่มือของ Engadget

ใครได้โหมดวัยรุ่น: OpenAI เปิด ChatGPT for Teens เมื่อ 18 ส.ค. 2026 สำหรับผู้ใช้อายุ 13–17 ปี ถ้าผู้ใช้ระบุอายุในช่วงนี้ หรือระบบประเมินว่าน่าจะอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีจะเข้าโหมดวัยรุ่นอัตโนมัติ ใช้ได้กับบัญชีแผน Free และแผนแบบชำระเงินส่วนบุคคลที่เข้าเงื่อนไข ไม่จำเป็นต้องเชื่อมบัญชีผู้ปกครอง

ระบบเดาอายุจากอะไร: OpenAI ไม่ได้ตรวจบัตรของทุกคน แต่ประเมินจากสัญญาณในบัญชี เช่น อายุบัญชี ช่วงเวลาที่ใช้งาน รูปแบบการใช้งานต่อเนื่อง และอายุที่ผู้ใช้กรอก ถ้าผู้ใหญ่ถูกจัดเป็นวัยรุ่นโดยผิดพลาด ยืนยันอายุได้ผ่าน Persona บริการภายนอกที่ใช้เซลฟีหรือบัตรประจำตัว Persona ลบภาพภายใน 7 วัน และ OpenAI ได้รับเพียงวันเกิดหรือผลการประเมิน พ่อแม่ยืนยันอายุแทนลูกไม่ได้

ระบบคุ้มครองที่เปิดไว้โดยค่าเริ่มต้น: ระวังเนื้อหาเรื่องทำร้ายตัวเอง ความรุนแรงที่โจ่งแจ้ง การเล่นบทบาทสมมติเชิงโรแมนติก ทางเพศ หรือรุนแรง มาตรฐานความงามแบบสุดโต่ง กิจกรรมอันตรายและชาเลนจ์ไวรัล และตามรายงานของ AP แชตบอตจะไม่แสดงว่ามีความรู้สึกต่อผู้ใช้ หรือบอกเป็นนัยว่ามีจิตสำนึก

ระบบควบคุมโดยผู้ปกครอง (ต้องเชื่อมบัญชี): พ่อแม่ปรับการตั้งค่าได้ตามตารางนี้ ชื่อเมนูตามหน้าช่วยเหลือของ OpenAI ส่วนค่าเริ่มต้นตามคู่มือของ Engadget ฉบับ 6 ก.ย. 2026

ระหว่างที่เชื่อมบัญชีอยู่ ลูกเปลี่ยนการตั้งค่าที่พ่อแม่ล็อกไว้ไม่ได้ แต่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งยกเลิกการเชื่อมได้ทุกเมื่อ หน้าช่วยเหลือของ OpenAI ระบุว่าการปิด Reduce sensitive content ไม่ได้ทำให้บัญชีวัยรุ่นกลายเป็นบัญชีผู้ใหญ่ ระบบคุ้มครองอื่นยังทำงานอยู่

สิ่งที่พ่อแม่ไม่เห็น: การเชื่อมบัญชีไม่ได้ให้พ่อแม่เข้าถึงแชต ประวัติแชต หรือกิจกรรมแบบเรียลไทม์ของลูก

การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย: OpenAI จะแจ้งพ่อแม่ "ในกรณีที่เกิดไม่บ่อย" เมื่อระบบและผู้ตรวจที่ผ่านการฝึกพบสัญญาณความเสี่ยงร้ายแรง เช่น ลูกพูดถึงการทำร้ายตัวเองหรือผู้อื่น และส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อความปลอดภัยของลูก Engadget ระบุว่าการแจ้งเตือนส่งทาง SMS ในแอป และอีเมล โดย OpenAI ตั้งเป้าแจ้งภายในหนึ่งชั่วโมงหลังข้อความถูกตรวจพบ OpenAI เขียนเองว่าระบบนี้ไม่ใช่การเฝ้าดูแบบเรียลไทม์ อาจไม่พบทุกกรณี และไม่ใช่สิ่งทดแทนผู้เชี่ยวชาญหรือบริการฉุกเฉิน ส่วนการแจ้งเตือนเรื่องความผิดปกติด้านการกินนั้น OpenAI บอก AP ในเดือนสิงหาคมว่ากำลังเพิ่ม

ตั้งค่าอย่างไร

ขั้นตอนตามหน้าช่วยเหลือของ OpenAI และคู่มือของ Engadget ReadEval ไม่ได้ทดลองกดในบัญชีจริง และหน้าช่วยเหลือของ OpenAI บล็อกการเปิดอ่านอัตโนมัติ ReadEval จึงอ้างข้อความจากหน้าดังกล่าวผ่านผลการค้นหา ชื่อเมนูที่คุณเห็นจึงอาจต่างไปบ้าง

1. เชื่อมบัญชีผู้ปกครองกับบัญชีของลูก

1. ในบัญชี ChatGPT ของคุณ เปิด Settings (บนมือถืออยู่ในเมนูตั้งค่าของแอป)
2. เลือก Parental controls แล้วกด Add family member
3. ที่ Invite by เลือก Email หรือ Phone แล้วใส่อีเมลหรือเบอร์ของลูก (หน้าคำถามที่พบบ่อยของ OpenAI ระบุว่าการเชิญด้วยเบอร์โทรทำได้บนเว็บเท่านั้น)
4. ที่ This person is เลือก My child แล้วกด Send
5. ลูกต้องกดยอมรับคำเชิญ จากนั้นชื่อของลูกจะขึ้นใต้ Family members

ลูกเป็นฝ่ายเชิญก็ได้ โดยเลือก My parent or guardian ผู้ปกครองหนึ่งคนเชื่อมกับลูกได้หลายคน แต่ลูกหนึ่งคนเชื่อมกับผู้ปกครองได้ครั้งละคนเดียว

2. ปรับการตั้งค่า

1. ไปที่ Settings > Parental controls แล้วเลือกชื่อลูกใต้ Family members
2. ปรับตามตารางด้านบน ตัวอย่างที่ Engadget แนะนำคือปิด Reference saved memories และ Improve the model for everyone และตั้ง Study hours ช่วงหลังเลิกเรียน ส่วน Quiet hours ใช้กันการใช้งานช่วงดึก

3. ถ้าบัญชีผู้ใหญ่ถูกจัดเป็นวัยรุ่นโดยผิดพลาด

ตามหน้าช่วยเหลือเรื่องการประเมินอายุ ให้ล็อกอินบนเว็บแล้วเปิดหน้ายืนยันอายุ ถ้าหน้า Persona เปิดขึ้นแปลว่าบัญชีนั้นยืนยันได้ OpenAI เตือนว่าในแอปมือถืออาจเห็นตัวเลือก "Verify age" แม้บัญชีนั้นยังยืนยันไม่ได้

คนไทยใช้ฟีเจอร์เหล่านี้ได้หรือยัง

OpenAI มีหน้าแนะนำระบบควบคุมโดยผู้ปกครองและหน้าข้อมูลสำหรับผู้ปกครองเป็นภาษาไทยบน chatgpt.com และหน้าช่วยเหลือฉบับภาษาไทย แต่ OpenAI ยังไม่ได้ประกาศรายชื่อประเทศที่ ChatGPT for Teens หรือการประเมินอายุเปิดใช้งานแล้ว Silicon Republic รายงานเมื่อมกราคม 2026 ว่าการประเมินอายุจะทยอยเปิด "ทั่วโลก" แต่ไม่ได้ให้ไทม์ไลน์ของแต่ละภูมิภาค และค่าเริ่มต้นของ Reference saved memories ก็ต่างกันไปตามภูมิภาค

ReadEval จึงยืนยันไม่ได้ว่าบัญชีในไทยได้ทุกฟีเจอร์ในตารางด้านบน วิธีที่แน่นอนที่สุดคือเปิด Settings ในบัญชีของคุณแล้วดูว่ามีเมนู Parental controls หรือไม่

ส่วนคดีของ 8 รัฐเป็นคดีตามกฎหมายของรัฐในสหรัฐฯ จึงไม่มีผลทางกฎหมายต่อผู้ใช้ในไทยโดยตรง ReadEval ประเมินว่าถ้าศาลสั่งให้ OpenAI แก้วิธีทำงานของ ChatGPT บริษัทอาจเลือกแก้ทั้งระบบแทนการทำแยกรายรัฐ แต่ข้อนี้เป็นการคาดการณ์ ยังไม่มีศาลใดสั่ง

จุดที่แหล่งข่าวเขียนไม่ตรงกัน

• มีไอโอวาด้วยหรือไม่: AP ระบุว่า "อย่างน้อย 8 รัฐ" แต่ระบุชื่อรัฐที่ยื่นฟ้องในวันพุธไว้เพียง 7 รัฐ โดยไม่มีไอโอวา ทั้งที่อ้างคำพูดของอัยการไอโอวา ขณะที่ Reuters, Troutman, TNW (อ้าง Platformer) และ Iowa Capital Dispatch ระบุว่าไอโอวายื่นฟ้องในศาลแขวงของรัฐแล้ว ReadEval จึงนับไอโอวาเป็นหนึ่งใน 8 รัฐ
• หมายเรียกของ FTC ส่งวันไหน: TNW เขียนว่า "วันพุธที่ 15 ต.ค." แต่ 15 ต.ค. 2026 ตรงกับวันพฤหัสบดี บางแหล่งเขียนว่า 14 ต.ค. ReadEval จึงระบุเพียงว่า Axios รายงานเมื่อ 15 ต.ค. 2026
• subpoena หรือ civil investigative demand: Engadget และหัวข่าวหลายสำนักใช้คำว่า subpoena ขณะที่ TNW และ Android Headlines ระบุว่าเป็น civil investigative demand ทั้งสองคำหมายถึงคำสั่งให้ส่งเอกสารหรือมาให้การ ReadEval ใช้คำว่า "หมายเรียก"
• ตัวเลขการใช้งานของวัยรุ่น: OpenAI บอกว่าวัยรุ่นใช้ ChatGPT เฉลี่ยไม่ถึง 15 นาทีต่อวัน และส่วนใหญ่ใช้เพื่อการเรียน แต่ Common Sense Media ตั้งคำถามว่าตัวเลขนี้มีความหมายแค่ไหน เมื่อระบบยังแยกเด็กออกจากผู้ใหญ่ได้ไม่แม่น